Política de Privacidade – TalenCo Personaliza

A TalenCo Incorporadora, inscrita no CNPJ sob o nº 27.002.099/0001-17, com sede na R. Espírito Santo, 182 – Canto do Forte, Praia Grande – SP, 11700-190, (“TalenCo Incorporadora”) desenvolveu o programa de personalização de unidades “TalenCo Personaliza” (o “Programa”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais no âmbito do Programa, incluindo aquelas relacionadas ao processamento de pagamentos das personalizações escolhidas.

Ao utilizar o Programa TalenCo Personaliza, você (“Usuário”) declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações Coletadas

Para possibilitar a personalização da sua unidade e o pagamento das opções escolhidas, a TalenCo poderá coletar as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, Cadastro de Pessoa Física (CPF), Registro Geral (RG), endereço, telefone, e-mail.
• Dados da Unidade Imobiliária: Número da unidade, bloco, empreendimento.
• Preferências de Personalização: Escolhas de acabamentos, layouts, e outros itens de personalização selecionados no Programa.
• Informações Financeiras: Dados bancários para fins de processamento de pagamentos, incluindo número da conta, agência, nome do banco e, eventualmente, dados do cartão de crédito (que serão processados por um gateway de pagamento seguro e não serão armazenados diretamente pela TalenCo).
• Dados de Navegação: Informações sobre o seu acesso e uso do Programa, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso.

2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas serão utilizadas para as seguintes finalidades:

• Personalização da Unidade: Permitir que você selecione e visualize as opções de personalização disponíveis para a sua unidade imobiliária.
• Orçamento e Contratação: Gerar orçamentos detalhados das personalizações escolhidas e formalizar o contrato de prestação de serviços de personalização.
• Processamento de Pagamentos: Utilizar as informações bancárias fornecidas para processar os pagamentos das personalizações selecionadas, de forma segura e eficiente, sem a necessidade de sua presença física na construtora.
• Comunicação: Entrar em contato com você para fornecer informações sobre o andamento da sua personalização, esclarecer dúvidas, enviar notificações e outras comunicações relevantes relacionadas ao Programa.
• Melhoria do Programa: Analisar o uso do Programa para identificar tendências, realizar melhorias e desenvolver novas funcionalidades.
• Segurança: Garantir a segurança do Programa e das transações realizadas, prevenindo fraudes e acessos não autorizados.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à TalenCo.

3. Compartilhamento de Informações

A TalenCo poderá compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços de Pagamento: Para processar os pagamentos das personalizações, suas informações financeiras serão compartilhadas com plataformas de pagamento seguras e em conformidade com as normas do setor.
• Fornecedores de Serviços de Personalização: Para executar as personalizações escolhidas, poderemos compartilhar informações sobre suas preferências com nossos fornecedores de materiais e serviços.
• Parceiros Comerciais: Em algumas situações, poderemos compartilhar informações não identificáveis ou agregadas com nossos parceiros comerciais para fins de análise e melhoria de nossos serviços.
• Autoridades Competentes: Em cumprimento de ordens judiciais ou requerimentos de autoridades administrativas, a TalenCo poderá divulgar suas informações pessoais.
• Transferência de Ativos: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da TalenCo, suas informações poderão ser transferidas para a empresa sucessora.

4. Segurança das Informações

A TalenCo adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. As informações financeiras são transmitidas de forma criptografada utilizando protocolos de segurança padrão da indústria.

É importante ressaltar que, embora a TalenCo empregue todos os esforços para garantir a segurança de seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Portanto, o Usuário reconhece e aceita que é de sua exclusiva responsabilidade adotar medidas de segurança em seus dispositivos e redes de acesso.

5. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que estão sendo processados pela TalenCo.
• Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal ou outro motivo legítimo para a sua retenção.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
• Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados ao final desta Política.

6. Retenção de Dados

As informações pessoais serão mantidas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Dados bancários utilizados para o processamento de pagamentos não serão armazenados pela TalenCo após a conclusão da transação, exceto quando estritamente necessário para fins de comprovação do pagamento ou cumprimento de obrigações legais.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Programa TalenCo Personaliza poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você poderá gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A TalenCo poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Programa. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para estar ciente de eventuais alterações. Ao continuar utilizando o Programa após a publicação de alterações, você manifesta sua concordância com a nova versão da Política de Privacidade.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: contato@talenco.com.br
• Telefone: (13) 3395-0005
• Endereço: Rua Espírito Santo, 182 , Canto do Forte – Praia Grande

Data da última atualização: 17/05/2025