A Talenco Incorporadora preza pela transparência e clareza em suas relações com os clientes. Desta forma, apresentamos a política de cancelamento e devolução referente ao programa de personalização de unidades, que permite aos adquirentes personalizar detalhes de suas futuras propriedades antes da entrega.
Ao optar pelo programa de personalização, o cliente investe na customização de sua unidade, com a realização de modificações e adaptações que se adequam às suas preferências individuais. Este processo envolve planejamento, aquisição de materiais específicos e mobilização de equipe para a execução dos serviços solicitados.
1. Irrevogabilidade do Pagamento da Personalização em Caso de Distrato:
É fundamental que o cliente esteja ciente de que, uma vez realizado o pagamento referente aos serviços de personalização de sua unidade, este valor não será passível de devolução em caso de distrato (rescisão do contrato de compra e venda) da unidade.
Esta condição se justifica pelo fato de que os custos relacionados à personalização são incorridos pela Talenco Incorporadora a partir do momento da sua solicitação e pagamento, seja na forma de projetos específicos, compra de materiais não padronizados ou alocação de mão de obra dedicada. Tais investimentos são feitos com base na expectativa da conclusão da compra da unidade e não podem ser revertidos ou realocados em caso de desistência da aquisição.
2. Condições para o Programa de Personalização:
- A adesão ao programa de personalização é opcional e deve ser formalizada por meio de um termo aditivo específico ao contrato de compra e venda da unidade.
- Os detalhes e escopo da personalização, bem como os valores e prazos de pagamento, serão definidos e aprovados mutuamente entre a Talenco Incorporadora e o cliente.
- Quaisquer alterações ou adições ao escopo da personalização após a aprovação inicial poderão gerar custos adicionais e prazos a serem renegociados.
Ao aderir ao programa de personalização, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições aqui estabelecidas, em especial a irrevogabilidade do valor pago pela personalização em caso de distrato da unidade.
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecimentos.
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